Nieuwe Helpdesk op uw Desktop!

De nieuwe Helpdesk is nu binnen uw bereik voor hulp en begeleiding bij uw eerste stappen op eTwinning. Als u het nog niet gedaan hebt, neem dan nu de gelegenheid verbinding te maken met uw Desktop en eens rond te kijken!

Wat is het? Het is een pakket ondersteuningsmateriaal dat vertaald is in alle talen en een forum om vragen en verzoeken om hulp te plaatsen.

Wat zit er allemaal in? Elk onderdeel moet u helpen uw weg te vinden, of u nu op zoek bent naar advies over hoe contacten te vinden, uw Desktop te beheren of deel te nemen aan Lerarenkamers en nog veel meer.

U kunt rechtstreeks hulp krijgen bij de volgende vragen:

• Hoe kan ik mij registreren?
• Wie kan zich registreren?
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
• Wat is de Desktop?
• Waar moet ik beginnen?
• Wat is de beste manier om met anderen in contact te komen?
• Hoe creëer ik een Lerarenkamer?
• Kan ik een Lerarenkamer beheren?
• Hoe voorkom ik dat ik een “Spammer” word?
• Waar kan ik hulp krijgen?

Als u eenvoudig uw gedachten wilt delen met andere eTwinners, kunt u het Helpdesk-forum gebruiken. Veel eTwinners hebben al hun boodschappen en threads op het internet geplaatst om ondersteuning te zoeken en elkaar te helpen! Het Helpdesk-onderdeel is ook beschikbaar op het eTwinning- Portaal voor niet-geregistreerde gebruikers om een idee te krijgen van de gemeenschap voordat ze zich erbij aansluiten.

Als u de antwoorden die u zoekt niet kunt vinden, kunt ook eens kijken bij de FAQ’s. Raadpleeg voor een algemeen overzicht van eTwinning de eTwinning-richtlijnen.

Webredacteur: Conde Carmen Gepubliceeerd: 21.03.2011 Laatst gewijzigd: 12.10.2011