Esso rappresenta il punto di contatto on-line ufficiale, su scala europea, per coloro i quali sono interessati o coinvolti nel progetto eTwinning. Costituisce inoltre un punto d'incontro virtuale per lo scambio di informazioni fra scuole e fornisce tutti gli strumenti e i servizi necessari per trovare dei partner, accedere a risorse, consigli, aiuto e informazioni, e persino per portare avanti dei progetti eTwinning in partenariato.

Il portale del CSS di eTwinning è in stretto contatto con i portali gestiti a livello nazionale dalle diverse Unità Nazionali eTwinning (NSS).