Border left Border top
Ispis stranice Print separator font size little Font size medium Font size large separator Button search
Border right

Podrška korisnicima

picture

Pitate se kako započeti? Podrška za korisnike će Vam pomoći! Dolje navedeni podaci će Vam pomoći na početku riješiti probleme na koje možete naići i pomoći Vam zatražiti podršku od NSS i CSS.

 
Ne nalazite li odgovore u gore navedenom popisu tema ili želite porazgovarati o nekoj o njih sa drugim eTwinnerima, možete koristiti forum za ovo poglavlje na Radnoj površini. Upamtite, ovaj forum na Radnoj površini ne služi za pronalaženje projektnih partnera!!
 
 
 
Prijava za eTwinning je postupak iz dva dijela;
  1. Pred prijava:  Unesite svoje osobne podatke i odaberite lozinku. Na osnovu tih informacija, bit će Vam poslan web-link na e-mail adresu koju ste naveli.
  2. Potpuna prijava: Kad kliknete na link koji je poslan na Vašu e-mail adresu, postavit će Vam se dodatna  pitanja i zatražiti dodatne informacije o Vašoj školi. Čim ispunite sva obavezna polja, možete završiti prijavu i moći ćete ući na Radnu površinu koristeći korisničko ime i lozinku koju ste odabrali tijekom pred-prijave. 
Napomena: ako ne primite potvrdu e-mailom, molimo provjerite svoj SPAM pretinac: možda je poruka baš tamo završila. Ako ne možete ni tamo pronaći taj e-mail, obratite se svojoj Nacionalnoj službi za podršku - NSS. Nemojte se ponovno prijavljivati!
 
 
 
Prijaviti se mogu samo učitelji koji rade u školama Europskih zemalja u kojoj eTwinning ima Nacionalnu službu za podršku NSS (vidi cjelokupni popis). Ako niste učitelj, niti ne radite u školi u jednoj od zemalja sudionica u eTwinningu, pristup Vam neće biti odobren.
 
Učitelji koji žele sudjelovati u nekom od eTwinning projekata, ali se ne mogu prijaviti jer ne dolaze iz jedne od zemalja koje mogu sudjelovati na projektu, mogu biti pozvani kao članovi postojećeg projekta’s TwinSpacea. Kontakt mora biti proveden izvan eTwinning Portala. 
 
 
 
Kliknite na ‘Zaboravili ste lozinku?’ koja se nalazi u kućici za logiranje na početnoj stranici eTwinning Portala’s (vidi gornji desni kut ove stranice). Unesite svoju e-mail adresu koju ste koristili prilikom registracije i zatim kliknite na ‘pošalji’. Nakon toga ćete dobiti podatke za logiranje i novu lozinku putem e-maila.;
 
Ako ne primite tu e-mail poruku, ili ako imate poteškoća prilikom ponovnog logiranja, molimo obratite se svojoj Nacionalnoj službi za podršku NSS izravno.
 
 
 
Radna površina je vaše osobno, privatno područje na eTwinningu gdje se možete povezivati sa drugim eTwinning učiteljima i uključivati se u razne aktivnosti koje Vam se nude unutar programa (npr. Događanja za učenje, eTwinning grupe, Soba za učitelje i Projekti). Radna površina je namijenjena samo osoblju škole (učiteljima, ravnateljima, školskim knjižničarima)! Ako prijavljujete eTwinning projekt, tada će Vaši učenici imati pristup drugoj platformi koja se zove TwinSpace.
 
  • POČETNA STRANICA: Početna stranica Vam daje prikaz eTwinning aktivnosti (npr. Izvori, eTwinning grupe, Događanja za učenje, i eTwinning u Vašoj zemlji) na Radnoj površini.  Za dodatne informacije, možete kliknuti na upitnike do svakog naslova poglavlja. . 
  • PROFIL: eTwinning platforma služi povezivanju sa ostalim školama, umrežavanju, profesionalnom razvoju i pronalaženju pravih partnera za uključivanje učenika u projekt. Svaki eTwinner ima svoj vlastiti profil, u kojem se nalaze osobne informacije, dnevnik, kontakti, projektu i prostorije za učitelje.  Ne zaboravite ažurirati svoj profil što je češće moguće!
  • PROJEKTI: Cilj eTwinninga nije samo ponuditi veliki izvor informacija za učitelje, već im i omogućiti suradnju. eTwinning projekt je ključna aktivnost eTwinninga u koju uključujete i svoje učenike na zajedničkom projektu sa barem još jednom školom iz neke druge zemlje. Na stranici na kojoj se nalaze projektu, možete pretraživati postojeće projekte, kreirati nove i upravljati postojećima.  
  • PRONAĐITE ETWINNERE: Kako biste organizirali projekt, ili se uključili u zajednici, morat ćete se početi umrežavati i stupiti u kontakt s drugim eTwinnerima. Ovaj odjeljak stoga Vam nudi alate za pretragu kako biste to mogli i činiti, kao i forume za traženje partnera, jednostavne i detaljne pretraživače.
  • SOBE ZA UČITELJE: Želite li raspravljati o specifičnim temama možete kreirati vlastitu Sobu za učitelje ili se pridružiti već postojećoj. Ovi razgovori kraju kraće razdoblje ( do 3 mjeseca) i služe učiteljima za raspravu o idejama i pokretanje eTwinning aktivnosti. Ako mislite da će Soba za učitelje biti od koristi kao dugoročna platforma za raspravu, možete zatražiti njenu nadogradnju u eTwinning grupu. (kontakt služba za pomoć@etwinning.net).
  • RESURSI: Na kraju, možete posjetiti i Resurse, gdje možete pretraživati digitalne resurske koje su unijeli ostali eTwinnier kao i vanjske resurse. Možete i sami doprinjeti unošenjem vlastitih resursa sa točnim Creative Commons informacijama o zaštiti autorskih prava.
 
 
  1. INFORMIRAJTE SE:  eTwinning Radna površina sadrži mnogo elemenata i nudi mnoge mogućnosti. Kad joj prvi puta pristupate, ili ako imate pitanja o eTwinningu, možete se uvijek posavjetovati sa FAQ- Često postavljana pitanja ili Smjernice u poglavlju Pomoć na eTwinning portalu. 
  2. BUDITE POZNATI: Kao novi član eTwinning zajednice važno je da obavijestite druge o sebi, svom radu i svojim preferencijama. Zato, uredite svoj profil i redovito ažurirajte “eTwinning i ja: moj dnevnik”. Ako niste (još) zainteresirani i uključeni u eTwinning aktivnosti, možete koristiti dnevnik kao opći alat za umrežavanje, kako biste o tome obavijestili druge učitelje širom Europe o sebi i svom radu. Kasnije možete voditi bilješke o svojim aktivnostima koje se odnose na ono što vas zanima i/ili što radite u eTwinningu.
  3. POVEŽITE SE: Možete koristiti use "Pronađite alat za eTwinnere" kojim možete tražiti kolege sa sličnim interesima i specifičnim kvalifikacijama, sa kojima možete stupiti u kontakt kroz razne komunikacijske kanale eTwinning radnoj površini. 
  4. POČNITE RADITI: Kad smatrate da ste spremni i da ste pronašli prave kontakte možete nastaviti s pokretanjem projekta sa partnerom, pridružiti se eTwinning Grupi, sudjelujte na online Događaju za učenje, kreirajte/pridružite se Sobi za učitelje, itd. Postoje mnoge mogućnosti, zato pokušajte.
 
 
 
Radna površnina eTwinninga nudi mnoge mogućnosti za komunikaciju sa drugim učiteljima i nalaženje i upoznavanje sa budućim projektnim partnerima, za razmjenu iskustava i promiču vaše aktivnosti.. 
 
U Sobi za učitelje, možete se pridružiti kratkoročnim raspravama na specifičnu temu. Možete odabrati ili pregled svih Soba za učitelje na eTwinning Portalu ili potražiti jednu ili više specifičnih ovisno o vašim interesima. 
  • Ograničen pristup Sobi za učitelje mogu dobiti svi eTwinneri; no želite li surađivati, morate biti pozvani. 
  • Javne Sobe za učitelje su otvorene svim eTwinnerima za pregled i slanje priloga. Sobe za učitelje može kreirati samo CSS i NSS.
Možete stupiti u kontakt s europskim kolegama ako postanete član eTwinning grupe. To su dugoročne platforme za raspravu, slične Sobama za učitelje, ali sa više alata za održavanje i provođenje aktivnosti tijekom dužeg razdoblja. 
 
Napomena: Sobe za učitelje i eTwinning grupe se NE smiju koristiti za traženje projektnih partnera. Naravno, možete susresti buduće partnere u sobama ili grupama, no to je tek sekundarni učinak, pa poruke za traženje projektnih partnera u tim sobama i grupama nisu dozvoljene.
 
Tražiteli partnere izravno, možete koristiti alate za pretragu i forume u odjeljku Pronađite eTwinnere. Možete im ili poslati direktnu poruku klikom na omotnicu na lijevoj strani iznad njihovog profila ili komentirati njihov prilog u učiteljskom dnevniku, navodeći kao primjer vlastita slična iskustva, savjete ili Vaš interes za projekt ako mislite da bi ih mogao zanimati.
 
 
 
Prvo, provjerite je li tema sobe koju želite kreirati već zauzeta i o njoj se već raspravlja u nekoj drugoj sobi. Izbjegavajte kreiranje više od jedne sobe na istu temu, kako ne biste zbunjivali posjetitelje.
 
Za kreiranje nove sobe, odaberite Kreiraj novu sobu za učitelje u odjeljku ‘Moje sobe’.  Ispunite sva obavezna polja i pošaljite svoj prilog. 
 
Kad kreirate Sobu, odaberite joj zanimljiv i jasan naziv. Opis Sobe mora biti detaljan i jasan svakome tko naiđe na nju. Možete objasniti što očekujete od Sobe, tko može sudjelovati u njoj, vremenski okvir, itd.
 
Jednom kad kreirate Sobu, morate poslati barem jednu poruku na forum: npr. Ovo je ‘dobrodošlica’ članovima koji pristupaju Sobi. U toj poruci morate objasniti što moraju učiniti (npr. predstaviti se, dijeliti materijale, objasniti kako zamišljate rad u Sobi, itd.) i pokušati biti što je moguće konkretniji kako bi drugima bilo lakše surađivati.
 
Sobe su vidljive drugim eTwinnerima samo ako imaju barem dva člana. Dakle sad morate pozvati druge kolege, ali samo članovi koje vi pozovete izravno mogu postati članovi sobe.  Može Vas i netko zamoliti da vam se pridruži u Sobi, a tada kao osoba koja je kreirala Sobu’, dobit ćete obavijest o tome. Želite li prihvatiti te nove članove, jednostavno kliknite na ‘accept’ (prihvati). 
 
 
 
 
Ako ste kreirali Sobu, Vaša je odgovornost upravljati i organizirati razne aktivnosti poput produženja roka trajanja za Sobu, uređivanja opisa, pozivanja kontakata, upravljanja članovima i forumom. 
 
Kao kreator Sobe, možete obrisati poruke na forumu. To smijete učiniti samo ako poruke ne odgovaraju svrsi sobe (npr., poruke za traženje projektnih partnera koje se objavljuju u ‘Pronađite eTwinnere’ forumima). Predlažemo Vam da se obratite i autoru poruke i objasnite zašto ste obrisali njegovu/ njezinu poruku.
 
 
 
 
eTwinning forumi na Radnoj površiji ponekad su žrtve of ‘spaminga’.  Zatrpavaju učitelje porukama za traženje partnera može ozbiljno ometati zajednicu u cjelini i prouzročiti frustracije ostalima.
 
Molimo sve eTwinnere da ne ostavljaju istu poruku na različitim forumima, ne uzevši u obzir temu Sobe za učitelje, ili eTwinning grupe. Svaka soba i grupa imaju temu i cilj (navedeni u naslovu i opisu) i ne služe za potragu za projektnim partnerima niti zatrpavanje porukama. Ako ste član, savjetujemo vam da pročitate svoje poruke pažljivo prije slanja jer ih ne možete ni brisati ni mijenjati nakon postavljanja. 
 
Radna površina eTwinninga nudi Vam sve mogućnosti za otvaranje ili pridruživanje raspravama o posebnim temama i predviđa i dodatne alate za provođenje vrlo naprednih pretraga za potencijalne partnere.  Zato ovdje manje buke znači više uspjeha!
 
Upotrebom alata na pravilan i uljudan način i identificiranjem tema na raznim forumima, moći ćete sudjelovati u raspravama i pronaći partnere za buduće projekte brzo i učinkovito. 
 
Mislite li da Vas netko zasipa is ‘spamom’, don’t bez oklijevanja mu/joj pošaljite poruku i uputite tu osobu na pravo mjesto na Radnoj površini. Možete i proučiti prezentaciji o glavnim pitanjima o eTwinning Netiquette - prihvatljivom ponašanju na internetu.
 
 
 
Prvo, možete se obratiti ostalim eTwinnerima koji vam mogu pomoći svojim iskustvom u radu sa eTwinning Radnom površinom, ili projektnim koordinatorima. Možete ih zamoliti za pomoć slanjem osobnih poruka, ili ako je moguće, postavljanjem pitanja u odgovarajućim Sobama za učitelje ili eTwinning grupama. 
 
Ne možete li dobiti odgovore ili informacije koje trebate od svojih kolega, možete pokušati na FAQ- Često postavljana pitanja and smjernice u poglavlju Pomoć na eTwinning Portalu. 
 
Ako Vam online informacije nisu dovoljne za rješavanje problema, možete stupiti u kontakt sa Službom za korisnike eTwinninga:
 
  • Obratite se Nacionalnoj službi za podršku imate li pitanja pedagoške prirode (npr. projektne ideje, upravljanje projektom) praktična pitanja o eTwinning Radnoj površini i TwinSpaceu, ili tehnička pitanja (npr., korisničko ime i lozinka, nemogućnost logiranja, promjena podataka i druga pitanja koja se odnose na funkcioniranje alata). 
  • Za pitanja koja se odnose na sadržaj eTwinning Portala ili europskih aktivnosti možete se obratiti Središnjoj službi za podršku.
Box Top
  • Web urednik: Christina Crawley & Annick Van der Velde
  • Objavljeno: 23.05.2011
  • Zadnja promjena: 19.12.2011
Box Bottom
Također i u...

Pomoć

Selected itemPodrška korisnicima
Bullet listČesto postavljana pitanja
Bullet listSmjernice
Bullet listPostavke računala
Box bottom
Box top
Bullet listIspis stranice
Box bottom