Un nouveau service d'assistance sur votre Tableau de bord !

Le nouveau Service d'assistance vous permet d'obtenir une aide et des conseils lors de vos premiers pas dans l'aventure eTwinning. Si ce n'est pas encore fait, connectez-vous à votre Tableau de bord et découvrez toutes ces nouveautés !

Qu'est-ce que c'est? Il s'agit de matériel d'assistance traduit dans toutes les langues et d'un forum vous permettant de poser vos questions et de demander de l'aide.

Qu'est-ce qu'on y trouve ? Chaque rubrique vous aide dans vos démarches, que vous recherchiez des conseils pour trouver de nouveaux contacts, gérer votre Tableau de bord, participer à la Salle des profs, etc.

Vous pourrez accéder à une aide directe via les questions suivantes :

• Comment m'inscrire ?
• Qui peut s'inscrire ?
• J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire ?
• Qu'est-ce que le Tableau de bord ?
• Par où commencer ?
• Quel est le meilleur moyen de contacter d'autres personnes ?
• Comment créer une Salle des profs ?
• Puis-je gérer une Salle des profs ?
• Comment éviter de devenir un spammeur ?
• Où trouver de l'aide ?

Si vous souhaitez simplement partager vos opinions avec d'autres participants à eTwinning, vous pouvez utiliser le forum du Service d'assistance. De nombreux participants à eTwinning ont déjà publié des messages et des fils de discussion pour trouver une assistance et s'aider mutuellement. La rubrique Service d'assistance est également disponible sur le Portail eTwinning pour les utilisateurs non inscrits qui souhaitent découvrir la communauté avant de la rejoindre.

Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, vous pouvez également consulter la page FAQ. Pour une présentation générale d'eTwinning, veuillez consulter le guide eTwinning.

Web Editor: Conde Carmen Publié: 21.03.2011 Dernier changement: 12.10.2011