Neeuer Helpdesk auf Ihren Desktop !

Der neue Helpdesk steht Ihnen nun bei Ihren ersten Schritten in eTwinning zur Seite, um Ihnen Hilfestellungen und Anleitungen anzubieten. Falls Sie den Helpdesk noch nicht entdeckt haben, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um sich mit Ihrem Desktop zu verbinden und sich dort umzuschauen!

Was ist der Helpdesk? Der Helpdesk enthält strukturierte Anleitungen, die in allen Sprachen der Teilnehmerländer übersetzt sind. Darüber hinaus finden Sie dort ein Forum, um Fragen zu stellen und um Hilfe zu bitten.

Was bietet der Helpdesk? Jeder Abschnitt des Helpdesks bietet Ihnen umfangreiche Hilfestellungen, wenn Sie einen Rat einholen, sich nach Kontakten umschauen, Ihren Desktop verwalten oder an einem virtuellen Lehrerzimmer teilnehmen möchten, und noch vieles mehr!

Zu folgenden Fragen werden Sie unmittelbar eine Antwort bekommen:

• Wie kann ich mich anmelden?
• Wer kann sich anmelden?
• Ich habe mein Passwort vergessen. Was mache ich jetzt?
• Was ist der Desktop?
• Wo fange ich an?
• Wie setzt man sich am besten mit anderen in Verbindung?
• Wie organisiere ich ein virtuelles Lehrerzimmer?
• Kann ich selbst ein virtuelles Lehrerzimmer leiten?
• Wie kann ich verhindern, dass ich zum “Spammer” werde?
• Woher kann ich Hilfe erhalten?

Falls Sie sich einfach mit anderen eTwinnern austauschen möchten, steht Ihnen das diesem Abschnitt zugehörige Forum auf dem Desktop zur Verfügung. Zahlreiche eTwinners haben bereits ihre Nachrichten und Threads gepostet, um Unterstützung zu finden und sich gegenseitig zu helfen! Der Helpdesk Bereich ist für nicht registrierte Nutzer ebenfalls auf dem eTwinning Portal zugänglich; so können sich diese ein Bild von der Community machen, bevor sie sich zur Teilnahme entschließen.

Falls Sie keine Antwort auf Ihre Fragen finden, können Sie auch in die FAQs schauen. Um einen allgemeinen Überblick zu eTwinning zu erhalten, lesen Sie bitte die eTwinning guidelines.

Web Editor: Conde Carmen veröffentlicht: 21.03.2011 Letzte Änderung: 12.10.2011