Ny helpdesk på din Desktop

Den nye helpdesk er nu til rådighed for dig med råd og vejledning i dine første skridt indenfor eTwinnings verden. Hvis du ikke allerede har gjort det, så gå ind på din Desktop og brug et par minutter på at orientere dig!

Hvad er det? Det er et støttemateriale oversat til alle sprog og et forum, hvortil du kan sende spørgsmål og anmodninger om hjælp.

Hvad indeholder den? Hver enkelt sektion vil kunne hjælpe dig til at finde rundt, uanset om du søger råd om, hvordan du etablerer kontakter, administrerer din Desktop, deltager i Lærerrum eller noget helt andet.

Du vil her umiddelbart kunne finde hjælp til besvarelse af følgende spørgsmål:

• Hvordan tilmelder jeg mig?
• Hvem kan deltage?
• Jeg har glemt mit password. Hvad gør jeg?
• Hvad er Desktoppen?
• Hvor begynder jeg?
• Hvordan kommer jeg bedst i kontakt med andre?
• Hvordan opretter jeg et Lærerrum?
• Kan jeg administrere et lærerrum?
• Hvordan undgår jeg at blive “Spammer”?
• Hvor kan jeg søge hjælp?

Hvis du alene ønsker at dele dine tanker og ideer med andre eTwinnere, kan du benytte Helpdeskens forum. Mange eTwinnere har allerede sendt deres meddelelser og strenge hertil for at søge støtte og for at hjælpe hinanden! Helpdesk sektionen findes også på eTwinningportalen, hvortil der er adgang for ikke tilmeldte brugere, som her fil kunne få en fornemmelse af fællesskabet før de tilmelder sig.

Hvis du ikke finder svar på dine spørgsmål her, har du også mulighed for at søge på FAQ. For at se en generel oversigt over eTwinning gå på eTwinning vejledninger.

Webeditor: Conde Carmen Offentliggjort: 21.03.2011 Sidst ændret: 12.10.2011